Q1.見積もりは絶対に必要ですか?

A.1
基本的には、見積をさせていただいておりますが、エアコンクリーニング等、お問い合わせの段階で状況が判断できるメニューに関しては、ご予約を頂いた日にお伺いして見積~作業実施という事も可能です。

Q2.どのような人が来るんですか?

A.2
見積、作業ともに店主の森ががお伺いいたします。
当店では、お客様にご提供する仕上がりにこだわりを持っておりますので、アルバイトは、雇っておりません。

Q3.見積は無料ですか?

A.3
もちろん、無料です。
見積時にお客様のご要望をお聞かせ下さい。

Q4.メニューにない箇所のお掃除を頼みたいのですが、可能ですか?

A.4
メニューにない清掃でも可能であればお受けしております。遠慮なくご相談下さい。

Q5.作業終了後に追加料金を請求されることは、ありますか?

A.5
ご安心ください、見積り料金以外の請求をすることは一切ありません。
見積りにない部分を追加でご注文された時は,追加料金を頂戴します。
追加料金が発生しそうな場合は事前にご相談致します。

Q6.事前に準備・用意するものはありますか?

A.6
作業箇所周辺の備品等の移動・片づけをお願いします。
また、車でお伺いいたしますので駐車スペースをご用意下さい。
その他、必要なことは見積時に打ち合わせさせていただきます。

Q7.作業中は外出できますか?

A.7
作業前におおよその作業終了時刻をお伝えしますので、それまでに帰って来ていただいたら問題ありません。

Q8.クリーニングに使う洗剤は人体やペットに影響はありませんか?

A.8
当社では無公害の洗剤を使用しておりますので人間や体の小さなペットへの影響は問題ありません。
心配されるようでしたら作業中は別室に移動していただき、作業終了時に換気をしていただいたら安心できるかと思います。

Q9.支払はどうしたらいいですか?

A.9
作業終了時に現金にてお願いします。
クレジットカードや銀行振り込みのよるお支払いは受け付けておりません。

Q10.もし、作業中に家具に傷をつけられたり、破損した場合はどうなりますか?

A.10
当社では東京海上さんの保険に加入しております。
当日の施工での家財の破損につきましては全て保障することをお約束します。